می خواهم هاست ریست شده و به شکل روز اول درآید. چه کنم؟

با ریست شدن هاست تمام اطلاعات سرویس هاست از بین خواهد رفت و مالک اکانت می بایست از کلیه اطلاعات مورد نیاز شامل اطلاعات سایت، ایمیل، دیتابیس و ... نسخه پشتیبان تهیه کند. مسئولیت حذف اطلاعات با خود مالک است. درخواستی تحت عنوان "ریست هاست"  برای بخش پشتیبانی ارسال کرده و نام دامنه مربوطه را اعلام کنید. در متن درخواست عبارت "من مسئولیت از بین رفتن اطلاعات هاست را می پذیرم " را حتما قید کنید.

نکته: این درخواست حتما باید از ایمیل مالک اکانت (همان ایمیلی که با آن حساب کاربری در وب رمز دارید)، ارسال شود.

راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

رتبه: 4.9 از 638 رأی
 پرینت این مقاله

مطالب مرتبط:

آیا می توان تاریخ شروع دامنه و هاست را تغییر داد؟

خیر، تاریخ شروع دامنه و سرویس هاست همان تاریخی است که سفارش شما انجام شده و شما هزینه صورتحساب...

دامین فعال است و پس از تمدید سرویس هاست/ میزبانی خود امکان مشاهده سایت را ندارم، چرا؟

این حالت امکان دارد از کش مرورگر یا کش ISP (سرویس دهنده اینترنت) شما ایجاد شود. لطفا هیستوری...

هاست از وب رمز و دامنه از شرکت دیگری خریداری شده است. برای اتصال دامنه به هاست چه باید بکنم؟

دامنه از طریق تنظیمات دی ان اس (DNS) به سرویس هاست متصل می شود. بنابر این با توجه به اینکه چه نوع...

آیا امکان تغییر نام دامنه روی هاستم وجود دارد؟

بله امکان تغییر نام دامنه روی هاست وجود دارد. اینکار توسط کارشناس وب رمز و بر روی سرور مربوطه...

سایت من باز نمی شود. چه دلایلی می تواند داشته باشد؟

این سئوال بسیار کلی است و دلایل مختلفی می تواند باعث بروز مشکل شده باشد. 1- وضعیت فعال بودن...