سایت من باز نمی شود. چه دلایلی می تواند داشته باشد؟

این سئوال بسیار کلی است و دلایل مختلفی می تواند باعث بروز مشکل شده باشد.

1- وضعیت فعال بودن دامنه خود را بررسی کنید.

2- درصورت اکسپایر شدن دامنه و تمدید اخیر دامنه، دی ان اس های دامنه ممکن است بطول انجامد تا کاملا آپدیت شود.

3- وضعیت سرویس هاست و تاریخ اکسپایر آن را از حساب کاربری خود چک کنید.

4- از وجود فایل ایندکس در پوشه روت در افت تی پی مطمئن شوید.

5- اگر به کنترل پنل هاستینگ نیز دسترسی ندارید، ممکن است اکانت شما بدلیل استفاده بیش از حد از فضای دیسک و یا حجم SQL از سوی سرور بحالت تعلیق درآمده باشد. در اینصورت نیاز به آپگرید پلن و یا کاهش حجم اکانت هاستینگ خود دارید.

6- میزان پهنای باند مصرفی خود را بررسی کنید.

در صورتیکه علت این مشکل را نیافتید بهتر است طی درخواست به بخش پشتیبانی وب رمز(راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز) و تحت عنوان "عدم باز شدن سایت" و اعلام نام دامنه بر روی سرویس هاست پیگیر رفع این مورد باشید.

 

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

رتبه: 4.9 از 643 رأی
 پرینت این مقاله

مطالب مرتبط:

هاست از وب رمز و دامنه از شرکت دیگری خریداری شده است. برای اتصال دامنه به هاست چه باید بکنم؟

دامنه از طریق تنظیمات دی ان اس (DNS) به سرویس هاست متصل می شود. بنابر این با توجه به اینکه چه نوع...

می خواهم هاست ریست شده و به شکل روز اول درآید. چه کنم؟

با ریست شدن هاست تمام اطلاعات سرویس هاست از بین خواهد رفت و مالک اکانت می بایست از کلیه اطلاعات...

آیا امکان تغییر نام دامنه روی هاستم وجود دارد؟

بله امکان تغییر نام دامنه روی هاست وجود دارد. اینکار توسط کارشناس وب رمز و بر روی سرور مربوطه...

برای آپگرید پلن هاست خود به چه شکل عمل کنم؟

برای آپگرید پلن هاستینگ خود، نام پلن جدید را طی درخواستی با عنوان "آپگرید هاست" به بخش فروش اعلام...

آیا می توان تاریخ شروع دامنه و هاست را تغییر داد؟

خیر، تاریخ شروع دامنه و سرویس هاست همان تاریخی است که سفارش شما انجام شده و شما هزینه صورتحساب...