وب رمز
سایت من باز نمی شود. چه دلایلی می تواند داشته باشد؟
این سئوال بسیار کلی است و دلایل مختلفی می تواند باعث بروز مشکل شده باشد.
1- وضعیت فعال بودن دامنه خود را بررسی کنید.
2- درصورت اکسپایر شدن دامنه و تمدید اخیر دامنه، دی ان اس های دامنه ممکن است بطول انجامد تا کاملا آپدیت شود.
3- وضعیت سرویس هاست و تاریخ اکسپایر آن را از حساب کاربری خود چک کنید.
4- از وجود فایل ایندکس در پوشه روت در افت تی پی مطمئن شوید.
5- اگر به کنترل پنل هاستینگ نیز دسترسی ندارید، ممکن است اکانت شما بدلیل استفاده بیش از حد از فضای دیسک و یا حجم SQL از سوی سرور بحالت تعلیق درآمده باشد. در اینصورت نیاز به آپگرید پلن و یا کاهش حجم اکانت هاستینگ خود دارید.
6- میزان پهنای باند مصرفی خود را بررسی کنید.
در صورتیکه علت این مشکل را نیافتید بهتر است طی درخواست به بخش پشتیبانی وب رمز(راهنمای ارسال درخواست در سیستم پشتیبانی وب رمز) و تحت عنوان "عدم باز شدن سایت" و اعلام نام دامنه بر روی سرویس هاست پیگیر رفع این مورد باشید.